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    电商 ! 跨境电商卖家如何选择国际货运公司

    发布时间:2018-04-02作者:晟洋货运点击率:713
    国际货运是跨境电商的支柱,卖家们无疑都希望把货交付给服务商后,就能高枕无忧地专注于销售,提升业绩。不过国际货运公司的服务参差不齐,怎样才能从这“芸芸众生”中,挑选到靠谱的国际货运公司呢。 ...

      跨境电商卖家要想选择靠谱国际货运公司,首先必须了解常用国际货运方式,以及各个国际货运的优劣势,然而根据买家的需求以及货物的特点去选择,我们来具体了解常见的国际货运方式,以及如何选择靠谱的国际货运方式。


    跨境电商
      常用的国际货运方式

      1、邮政渠道:邮政渠道包括国际小包和国际特快专递EMS。

      2、国际小包:成本低,采用此种发货方式可最大限度地降低成本,提升价格竞争力;计费方式全球统一,不计首重和续重,简化运费核算;航空小包清关能力较强,能最大限度避免关税;覆盖范围广,能送达全球几乎任何一个国家或地区的客户手中。但是国际小包时效性差,亚洲邻国5-10天;欧美主要国家 7-15天,运力紧张时需要更久。

      3、国际特快专递EMS:清关能力强,能运出关的东西种类多,其他公司限制运行的物品它都能运送,运费比商业快递便宜。但速度没有商业快递快,查询信息比较滞后。

      4、商业快递:商业快递主要包括UPS、DHL 、FEDEX 、TNT四种,速度快,服务高,专业,高效,但相对快递价格较高。适用于货值比较高、买家要求比较高的产品及交易。

      5、自主专线:专线是将货件寄往特定国,特别设计的国际邮政快递服务,时效性强,方便快捷,区域针对性也较强,并具有比一般快递更为优化的计重方式,能为小货件的寄送节约大量成本。专线提供有全程网上追踪服务,但清关能力较弱。

      6、海外仓:是指卖家将货物存储到他国,直接从该国仓库配送到顾客指定地址的一种国际货运方式。海外仓大大加快了发货速度,提高了顾客体验。适合相对标准化,SKU不多,产品比较重、体积大的产品。海外仓不适合新手卖家,适合相对成熟、销售额稳定的跨境贸易商 。

      7、FBA的全称是Fullfillment By Amazon,中文翻译叫做亚马逊国际货运。它是由亚马逊提供的包括仓储,拣货打包,派送,收款,客服与退货处理的一条龙式国际货运服务

      跨境电商卖家如何选择国际货运方式

      一、根据买家需求:尽量在买家期望的运送时间内送达

      1、从买家的角度出发;卖家应该为买家所购买的货物做全方面的考虑,包括运费、安全度、运送速度、是否有关税等;

      2、尽量在满足物品安全度和速度的情况下,为买家选择运费低廉的服务。EMS无论服务还是时效性都比其他四大国际快递公司(UPS、DHL、TNT、FedEx)要逊色,但EMS的价格优势是非常明显的,

      3、商品运输无需精美的外包装,重点是安全快速的将售出的商品送达买家手中。

      4、即使拥有再多的经验,也无法估计所有买家的情况,所以把选择权交给买家更为合适,只需要在物品描述中表明所支持的运输方式,再确定一种默认的运输方式,那么如果买家有别的需要自会联系卖家。

      5、有的买家可能适合多种运送方式,卖家可以写出常用的方式及折扣,为买家省去部分运费,也为卖家挣得更多的回头客。

      二、根据包裹特点:产品的单价、重量、体积来确定合适国际货运方式

      同一级别国际货运产品往往都有数量众多的供应商,但也有提供多元服务的企业,从国际小包、国际特惠、国际标快一站式满足卖家需求。此外,特殊产品如带电商品、带粉末的化妆品等,服务商的渠道能否接纳,也是匹配度的一个考量范畴。从匹配度去锁定国际货运品类后,就该考察相应服务商的线路质量了,运价、时效性、安全性、服务到不到位等等。

      三、根据包裹追踪:尽量使用可以让买家随时了解物品运送状态的国际货运方式

      派送安全、稳妥可以避免很多后期不必要的售后麻烦和损失。卖家考核国际货运供应商时,可以详细了解它们全环节操作是否足够专业。国内集货看其仓储分拨是否容易造成失误。头程看其通路、清关优势,直发还是多层转包。目的国看落地派质量、尾程可控性。

      此国际货运公司在海外有分公司团队及客服团队的可以及时响应,排查国际货运异常事件。国际货运节点的动态在线都是可查、可追踪的,异常情况能得到及时处理。这类信息,深入洽询或者有机会参观探访下未来的国际货运合作商,都可以摸个底。

      四、根据清关能力:目前邮政渠道清关能力比商业快递要强

      五、选择正规公司,不坑货、服务方便,能上门收

      服务,这是成本和时效之外,必须考虑的一个重要因素。举例来说,国际货运商在节假日收不收件,有没有专业的车辆可以满足特殊的装货需求,是不是有全程路由跟踪,有没有海外客服也能为买家提供查件服务。

      还有赔付的问题,国际货运商会不会主动跟进解决问题,这些决定了这家国际货运商是否值得依靠和信赖,2018年跨境将实现飞的跨越【2018美国电商行业的运转现状与发展报告】,因此有专业和稳定的团队的国际货运商,还会在你拓展海外市场或是入驻电商平台时,让你少走弯路。

      六、价格公正,不乱收费

      国际国际货运的成本无疑是卖家最关注的问题之一。运价不是越低越好,而是要可控。如果只有一票货件,那成本好算,但如果一个月有几千票货件,供应商给的报价里又含十几套价格外加十几种限制条款,一年下来价格再变动若干次,那么最终的成本就非常难以核算和控制了。因此供应商是否提供透明、合理、稳定的报价很重要。

      卖家在选择时还要通盘考虑有没有运费之外的其他隐性收费,有没有燃油附加费,收不收D类报关费,如果是轻抛货还要考虑体积重怎么计算等等。可让供应商明确列出各种收费项目,计费方式,这样更便于考察,必要时可列入合同明细。

      七、时效

      卖家对国际货运服务商的另一个重要的考核标准,是时效。那国际货运是不是越快越好呢?如果符合买卖双方对时效的预期,在可控的成本下,时效是越稳定越好,对体验有保障。建议淡季可以试着多联系几个国际货运商,同时走货测试下线路质量,为旺季做准备。在旺季时,也要考虑国际货运商的承运能力,看它们过往对于爆仓问题有没有好的应对方法和相应的理赔机制

      总之,跨境电商卖家在选择国际货运公司的时候,要综合考虑以上情况,然后再结合 小包、专线、快递的特点,以及买家在时效的要求,选择适合自己的国际货运方式,只有买家收到货,我们才会完全安心。

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